တိုက်ရိုက် / ကာစီနို
d1555 မှာ ပထမဆုံးအကြိမ် အသုံးပြုသူတွေ မေးလေ့ရှိတဲ့ မေးခွန်းတွေကို ဒီလမ်းညွှန်မှာ တစ်နေရာတည်း စုထားပေးပါတယ်။ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းကနေ KBZPay၊ AYA Pay၊ OnePay ဖြင့် ငွေသွင်းနည်းအထိ၊
d1555 မှာ ပြဿနာတစ်ခု ကြုံလာရင် ဘယ်နေရာကနေ အကူအညီ ရယူမလဲဆိုတာ ကြိုသိထားသင့်ပါတယ်။ အကောင့်ဆိုင်ရာ မေးခွန်းဖြစ်ဖြစ်၊
d1555 ရဲ့ Live Chat ဟာ Login ပြီးနောက် Account Dashboard ထဲကနေ တိုက်ရိုက် ဖွင့်နိုင်ပါတယ်။ KBZPay ဒါမှမဟုတ် OnePay ငွေသွင်းပြီး ကောင်စီ ဆင်းမနေဘဲ ချက်ချင်းမေးချင်ရင် ဒီချန်နယ်ကသာ အမြန်ဆုံးဖြစ်
ရှုပ်ထွေးသောကိစ္စရပ်များ — ဥပမာ KYC စာရွက်စာတမ်း တင်ခြင်း၊ AYA Pay ငွေလက်ခံမှု နှောင့်နှေး၊ ဒါမှမဟုတ် Account Limit ကိစ္စများ — အတွက် Email ကတော့ သေချာမှတ်တမ်းတင်ထားနိုင်တဲ့ ချန်နယ်ပါ။
မိုဘိုင်းကနေ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်ချင်သူတွေအတွက် Telegram ချန်နယ်ကို ဒေသခံအကူအညီ ရနိုင်တဲ့ နေရာတစ်ခုအဖြစ် ဖွင့်ထားပါတယ်။ ဒီ Link ကို Login ပြီးနောက် Account Page ရဲ့ Support Section မှာ တွေ့နိုင်ပါတယ်။
d1555 ကို ပထမဆုံး အသုံးပြုသူ ဖြစ်ပါစေ၊ ပြန်လာသူ ဖြစ်ပါစေ — ဒီ Platform ကို ယုံကြည်စိတ်ချပြီး အသုံးပြုနိုင်ဖို့ စစ်ဆေးနိုင်တဲ့ အချက်တွေ ရှိပါတယ်။ ငွေပေးချေမှု ကိစ္စတွေမှာ KBZPay၊
KBZPay၊ AYA Pay နဲ့ OnePay — ဒီ သုံးခုကို ဒေသခံငွေပေးချေမှု အဖြစ် တိုက်ရိုက် ချိတ်ဆက်ထားပြီး Account Wallet ထဲကနေ ငွေသွင်း-ထုတ် ကိုင်တွယ်နိုင်ပါတယ်။
Lobby ထဲမှာ Bigtime Gaming၊ CQ9၊ Joker နဲ့ JDB တို့ရဲ့ ဂိမ်းများကို Studio အလိုက် စစ်ဆေးနိုင်ပါတယ်။ ဒါကြောင့် မည်သည့် ဂိမ်းပံ့ပိုးသူ ရဲ့ ဂိမ်းကို ကစားနေသလဲဆိုတာ ကိုယ်တိုင် မြင်နိုင်ပါတယ်။
မိမိ Account ထဲမှ ငွေသွင်းမှတ်တမ်း၊ ငွေထုတ်မှတ်တမ်း နဲ့ ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်းများကို Login ပြီးနောက် Dashboard ထဲကနေ ကြည့်နိုင်ပါတယ်။ ထိုမှတ်တမ်းများသည် Date၊
ငွေထုတ်ပမာဏ တစ်ချို့ကို KYC (Identity Verification) ပြီးမှ ဆောင်ရွက်ရပါတယ်။ ဒီ KYC ဆိုသည်မှာ ကိုယ်ပိုင် Identity Document တင်ပြခြင်းဖြစ်ပြီး Account Settings ထဲကနေ ဆောင်ရွက်နိုင်ပါတယ်။
d1555 ရဲ့ အကူအညီ လမ်းညွှန်ဟာ အကောင့်ဖွင့်တဲ့ ပထမနေ့ကတည်းက သုံးစွဲသူတွေ မျက်မှောက်ကြုံရတဲ့ မေးခွန်းတွေကို တိုတိုတုတ်တုတ် ဖြေဆိုထားပါတယ်။ ငွေသွင်းနည်း၊ ထုတ်နည်း၊ KBZPay နဲ့ AYA Pay ချိတ်ဆက်နည်း၊
ဒီလမ်းညွှန်ကို အပိုင်းလေးပိုင်း ခွဲထားပါတယ်။ ပထမပိုင်းမှာ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနဲ့ ဝင်ရောက်ခြင်းဆိုင်ရာ အဆင့်ဆင့်ကို ဖော်ပြပါတယ်။ ဒုတိယပိုင်းမှာ KBZPay၊
အကောင့်ဖွင့်ပြီးရင် မိုဘိုင်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ကနေ ဝင်ရောက်နိုင်ပါတယ်။ လမ်းညွှန်မှာ ဝင်ရောက်ရမယ့် စာမျက်နှာ URL၊ မြင်ရမည့် ကွက်လပ်တွေ၊
KBZPay၊ AYA Pay နဲ့ OnePay တို့ကို အကောင့်ထဲ ချိတ်ဆက်တဲ့ ပုံစံကို လမ်းညွှန်မှာ ထည့်သွင်းပြပါတယ်။ ငွေပေးချေမှုစနစ် တစ်ခုချင်းစီအတွက် သင့်တော်တဲ့ ကွက်လပ်တွေ ဘယ်မှာ ဖြည့်ရမယ်ဆိုတာ ကွဲကွဲပြားပြား
စလော့ဂိမ်းတွေ၊ တိုက်ရိုက်ကာစီနို၊ ဘောလုံးအားကစားဘတ်စ် — ဒီသုံးမျိုးကို ဘယ်မှာ ရှာရမလဲ၊ ဘယ်လင့်ခ်ကနေ ဝင်ရမလဲဆိုတာ ဒီပိုင်းမှာ ဖော်ပြပါတယ်။ ဘောလုံး ပွဲစဉ်တွေကို ကြည့်ရင်း လောင်းကြေးတင်တဲ့ ပုံစံ၊
ပြဿနာ ကြုံရင် ဒီလမ်းညွှန်ရဲ့ နောက်ဆုံးပိုင်းမှာ ဆက်သွယ်ရမည့် ချန်နယ်တွေ ဖော်ပြပါတယ်။ Live chat ဝင်နည်း၊
ဒီစာမျက်နှာဟာ အကူအညီ လမ်းညွှန်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်တွေကို ကြည့်ရှုနိုင်တဲ့ နေရာဖြစ်ပါတယ်။ မည်သည့် ကိရိယာမှ ဝင်ရောက်ကြည့်နိုင်သလဲ၊ မည်သည့် ကဏ္ဍကို ဒီလမ်းညွှန် ဖုံးလွမ်းထားသလဲ၊
အကောင့်အကူအညီ နဲ့ ငွေပေးချေမှု လမ်းညွှန်
အကောင့်ဝင်ရောက်ခြင်း၊ KBZPay / AYA Pay / OnePay ချိတ်ဆက်ခြင်း၊ ဂိမ်းနဲ့ အားကစားဘတ်စ် ဝင်ရောက်ခြင်း၊
မြန်မာဘာသာ (my-MM) — ဒေသခံ သုံးစွဲသူများအတွက် ရေးသားထားပါသည်
မိုဘိုင်းဖုန်း (Android, iOS) နဲ့ ဒက်စ်တော့ ဘရောက်ဆာ နှစ်မျိုးလုံးမှ ဖတ်ရှုနိုင်ပါတယ်
အကူအညီ လမ်းညွှန် ကို ဖုန်းအသေးလေးနဲ့ ဖွင့်ကြည့်တဲ့အခါ မျက်နှာပြင်က ပုံဖော်ပေးပုံ ကွဲသွားတာ မဟုတ်ပါဘူး။
အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ဖတ်ရင် ရင်ဆိုင်ရတတ်တဲ့ သဘောကျတဲ့ ဝေါဟာရတချို့ကို ရှင်းပေးထားပါတယ်။ ဒီစကားလုံးတွေကို သိထားရင် လမ်းညွှန်ကို ပိုမြန်မြန် နားလည်နိုင်မှာပါ။
FAQ ဆိုတာ Frequently Asked Questions ရဲ့ အတိုကောက်ဖြစ်ပြီး အများဆုံး မေးလေ့ရှိတဲ့ မေးခွန်းတွေနဲ့ အဖြေတွေကို တစ်နေရာတည်းမှာ စုပေးထားတဲ့ ကဏ္ဍကို ဆိုလိုတာပါ။
Live Chat ဆိုတာ d1555 ရဲ့ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့နဲ့ ချက်ချင်း စာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်တဲ့ နည်းလမ်းပါ။ အကောင့် ပြဿနာ၊
KYC ဆိုတာ Know Your Customer ဆိုတဲ့ အတိုကောက်ဖြစ်ပြီး အကောင့်ရှင်ဟုတ်မဟုတ် သေချာစိစစ်ဖို့ မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးရတဲ့ စစ်ဆေးရေး လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိ
Ticket ဆိုတာ ဝန်ဆောင်မှုတောင်းဆိုချက် တစ်ခုကို ဖော်ပြတဲ့ ကိန်းဂဏန်းနဲ့ မှတ်တမ်းပါ။ ပြဿနာ တစ်ခုကို ဆက်သွယ်ကြောင်း ဖမ်းဆုပ်ထားဖို့ system က ထုတ်ပေးတာဖြစ်ပြီး Ticket နံပါ
Escalation ဆိုတာ ပထမဆင့် ဝန်ဆောင်မှုမှ ဖြေမရနိုင်တဲ့ ပြဿနာကို အဆင့်မြင့် team ဆီ တင်ပြတဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုတာပါ။
Verification ဆိုတာ အကောင့်ရဲ့ အချက်အလက်တွေ မှန်ကန်ကြောင်း သက်သေပြတဲ့ လုပ်ငန်းစဉ်ပါ။ ဖုန်းနံပါတ် OTP ဒါမှမဟုတ် ID ဓာတ်ပုံတင်ပြရတာ ပါဝင်နိုင်ပြီး ဒီအဆင့်ကျော်မှ
အကူအညီ လမ်းညွှန်ကို ဖတ်ရင်း ပေါ်လာတတ်တဲ့ မေးခွန်းတွေကို ဒီမှာ ခြုံငုံ ဖြေထားပါတယ်။ အောက်မှာ ပါတဲ့ အဖြေတစ်ခုနဲ့ မကိုက်ညီဘူးဆိုရင် Live Chat ကနေ ဆက်ဆက်တိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါတယ်။
d1555 ရဲ့ မူရင်းစာမျက်နှာ မှ login ဝင်ပြီးတဲ့နောက် account menu ထဲမှာ Help Center ဆိုတဲ့ ကဏ္ဍကို ရှာပါ။ ဖုန်းမျက်နှာပြင် အောက်ဆုံးက navigation bar မှာလည်း လမ်းညွှန် အိုင်ကွန်ကို မြင်ရမှာပါ။
KBZPay မှတဆင့် ငွေလွှဲတာ မအောင်မြင်ဘူးဆိုရင် ငွေပမာဏ၊ reference နံပါတ်နဲ့ ငွေလွှဲချိန်ကို screenshot ရိုက်ထားပါ။ d1555 ရဲ့ Live Chat ကနေ ဒီ screenshot ကို တင်ပြပြီး report လုပ်ပါ။
အကောင့် ဝင်မရတဲ့ ကိစ္စအတွက် d1555 အကူအညီ သို့ email ဒါမှမဟုတ် Live Chat ကနေ ချိတ်ဆက်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားတဲ့ ဖုန်းနံပါတ် နဲ့ account email ကို ပြင်ဆင်ထားပြီး ဆက်သွယ်ပါ။
ငွေထုတ်ခြင်း pending ဖြစ်နေတာ သာမန်ထက် ကြာနေပြီဆိုရင် account dashboard ထဲမှာ ထုတ်ယူ မှတ်တမ်းကို စစ်ဆေးပါ။ status ကို မြင်ရမှာပါ။ ရှင်းလင်းချက် မတွေ့ရဘူးဆိုရင် Live Chat ကနေ ticket reference ပေးပြီး မေးမြန်းပါ။
ရပါတယ်။ d1555 မှာ email ဖြင့် ဆက်သွယ်ရေး လမ်းကြောင်းလည်း ရှိပါတယ်။ ရေးသားချက်ပြည့်ပြည့်ဝဝ ရှိဖို့ လိုသလို ချတ်ကို မကြိုက်သူတွေ အတွက် email က ပိုသင့်တော်ပါတယ်။
အကူအညီ လမ်းညွှန် ကဏ္ဍထဲမှာ ဂိမ်းအမျိုးအစားတိုင်းအတွက် သီးသန့် ကဏ္ဍတွေ ခွဲထားပါတယ်။ အားကစားလောင်းကစား ဒါမှမဟုတ် အမြန်ဂိမ်း နဲ့ ဆက်စပ်တဲ့ အဖြေတွေ ရှာမယ်ဆိုရင် search bar မှာ ရိုက်ထည့်ပြီး စစ်ထုတ်နိုင်ပါတယ်။